Chính sách bảo mật
Chính sách quyền riêng tư này được Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Năng Lượng Xanh Việt Nam và các công ty liên kết của nó (gọi chung là “VGE”) thiết kế để thông báo cho Khách Hàng về cách thức thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân liên quan đến trang web, sản phẩm và dịch vụ. Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc những bên sử dụng chính sách riêng biệt.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
VGE thu thập thông tin cá nhân qua các nguồn sau:
- Thông Tin Cung Cấp Trực Tiếp: Bất kỳ thông tin nào liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà Khách Hàng cung cấp.
- Thông Tin Tự Động Thu Thập: Thông tin nhất định được thu thập tự động khi Khách Hàng tương tác với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Thông Tin Từ Nguồn Khác: Thông tin về Khách Hàng có thể được thu thập từ các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và nguồn công khai.
2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
VGE sử dụng thông tin cá nhân để:
- Cung cấp và quản lý Sản Phẩm, bao gồm đăng ký, mua hàng, và xử lý giao dịch.
- Đo lường và phân tích cách sử dụng Sản Phẩm để cải thiện chất lượng và phát triển sản phẩm mới.
- Cá nhân hóa trải nghiệm Khách Hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và liên lạc với Khách Hàng.
- Thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và phòng chống gian lận.
3. Sử Dụng Cookies và Công Nghệ Tương Tự
VGE sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, tuân theo sở thích của Khách Hàng, và cho mục đích nghiên cứu và phân tích.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
VGE chỉ chia sẻ thông tin cá nhân theo các trường hợp cụ thể như hợp tác với bên thứ ba cung cấp dịch vụ, trong quá trình tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, để bảo vệ quyền lợi và tuân thủ pháp luật.
5. Quản Lý Thông Tin Cá Nhân
Khách Hàng có quyền truy cập, cập nhật và xóa thông tin cá nhân. VGE cam kết tôn trọng lựa chọn của Khách Hàng và cung cấp cách thức quản lý thông tin cá nhân dễ dàng và tiện lợi.
Giải Quyết Khiếu Nại
VGE tôn trọng quyền lợi của Khách Hàng và cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân một cách nhanh chóng và chính xác. Chúng tôi mở cửa cho mọi phản hồi và sẵn sàng hỗ trợ Khách Hàng thông qua các kênh liên lạc chính thức của mình.
